Garanti

Effekt garanti
Når du sidder på Back App garanterer vi dig en stærkere ryg. Hvis du ikke er enig efter 30 dages brug, kan du returnere stolen, og få pengene igen! Stolen skal returneres uskadt i original emballage. Køber betaler fragt. Skemaet "Derfor sender jeg denne stol tilbage" skal udfyldes. Skemaet bliver leveret sammen med stolen. Du kan også hente det her Du kan downloade den her.

Produkt garanti
Garantien dækker 5 års normal brug. Normal brug er kontor,- eller hjemmebrug af personer som vejer 110 kg eller mindre. Garantien dækker konstruktionsfejl og erstatning af ødelagte dele.

Back App A/S ønsker at reklamationer bliver rapporteret efter følgende retningsliner:

For at godkende en reklamation kræves:

  1. Billede(r) af fejlen(e)
  2. Billede af etiketten som sidder under sædet, med produktionsdata og serienummer
  3. Bekræftelse på normal brug af stolen

For at vi kan behandle reklamationen, skal du henvende dig til den forhandler, hvor du har købt stolen.