Garanzia

Efficacia garantita

Possiamo garantirti che, mentre sei seduto sulla Backapp, la tua schiena si rinforza. Se dopo 30 giorni di utilizzo non sarai d’accordo o per altre ragioni non sarai soddisfatto, potrai restituire la sedia ed essere rimborsato! La sedia deve essere restituita integra e nell’imballaggio originale. La spedizione è a spese del cliente. È obbligatorio compilare il modulo "Motivo della restituzione". Il modulo verrà consegnato insieme alla sedia.

Garanzia sul prodotto

La garanzia copre cinque anni di utilizzo normale. Si considera normale l’utilizzo del prodotto in ufficio o in casa da persone di peso uguale o inferiore a 110 kg.

La garanzia copre eventuali difetti di produzione e la sostituzione di componenti danneggiati.

È obbligatorio specificare i componenti difettosi utilizzando il sistema di reclamo di Backapp. Affinché la richiesta venga accettata, è necessario presentare:

1. Una o più fotografie del componente difettoso.
2. Una foto dell’etichetta sulla sedia, con la data di produzione e il numero di serie.
3. Una conferma del normale utilizzo della sedia

 

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